Anmeldung, Umzug, Abmeldung

Ich plane einen Umzug - was muss ich tun?

Damit wir Ihre neue Anlage mit VERBUND-Strom beliefern können, senden Sie uns bitte einen ausgefüllten und unterzeichneten Stromliefervertrag. Entscheiden Sie sich als erstes für eines unserer Produkte und füllen Sie das passende Vertragsformular aus.

Damit wir Ihre Anlage sofort anmelden können ist es wichtig, dass Sie keinen weiteren Stromliefervertrag bei einem anderen Lieferanten unterschreiben. Den Netznutzungsvertrag Ihres Netzbetreibers können Sie dagegen unterschreiben.

Verlangt der Netzbetreiber eine Stromlieferbestätigung, können Sie unser Willkommensschreiben vorweisen. Dieses bekommen Sie ca. eine Woche nach Vertragseingang zugeschickt.
Was kann ich tun, wenn in meiner neuen Anlage kein Strom fließt?

Sollte in Ihrer Anlage kein Strom fließen, vereinbaren Sie bitte mit Ihrem Netzbetreiber einen Termin. Ihr Netzbetreiber ist für die Stromeinschaltung verantwortlich, auch wenn VERBUND Ihr neuer Stromlieferant ist. Geben Sie Ihrem Netzbetreiber den Zählerstand bekannt und teilen Sie ihm mit, dass Sie den Strom von VERBUND beziehen möchten.

Senden Sie uns bitte einen ausgefüllten und unterzeichneten Stromliefervertrag und geben Sie am passenden Vertragsformular an, dass es sich um eine neue Anlage handelt.

Verlangt der Netzbetreiber eine Stromlieferbestätigung, können Sie unser Willkommensschreiben vorweisen. Dieses bekommen Sie ca. eine Woche nach Vertragseingang zugeschickt.
Was muss ich tun, wenn meine Anlage zum ersten Mal mit Strom versorgt werden soll (Neubau)?

Sollten Sie noch keinen Zähler montiert haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Netzbetreiber. Dieser ist für die Zählermontage verantwortlich, auch wenn VERBUND Ihr neuer Stromlieferant ist. Sobald Ihr Zähler montiert wurde, senden Sie uns bitte einen ausgefüllten und unterzeichneten Stromliefervertrag und geben Sie am passenden Vertragsformular an, dass es sich um eine neue Anlage handelt.

Verlangt der Netzbetreiber eine Stromlieferbestätigung, können Sie unser Willkommensschreiben vorweisen. Dieses bekommen Sie ca. eine Woche nach Vertragseingang zugeschickt.
Was kann ich tun, wenn ich meinen Zählpunkt noch nicht kenne?

Bei Umzug/Stromeinschaltung müssen Sie Zählpunkt, Zähler- oder Kundennummern nicht unbedingt auf dem Vertrag anführen. Bitte geben Sie aber unbedingt das Datum des Stromlieferbeginns bzw. des Einzugs an.
Ist es möglich, dass der Vertrag auf eine andere Person läuft?

Ja. Damit der Vertrag auf einen anderen Vertragspartner umgemeldet bzw. Ihre Anlage abgemeldet werden kann, benötigt VERBUND einerseits die Abmeldung des alten Vertragspartners, andererseits die Anmeldung des neuen Vertragspartners. Dazu füllen Sie bitte einfach den Vertrag für das gewünschte Produkt aus und senden Ab- und Anmeldung an uns.
Was ist bei einer Namensänderung zu tun?

Bei einer Namensänderung bei Heirat oder Scheidung, übermitteln Sie uns bitte einfach die jeweilige Urkunde und die Neuanmeldung
Wie kann ich aufgrund eines Sterbefalls eine Anlage abmelden?

Bitte senden Sie uns die Sterbeurkunde gemeinsam mit der Abmeldung. Wenn Sie die Anlage weiternutzen möchten, führen Sie bitte eine Neuanmeldung mit Ihren Daten durch.
Muss ich beim Wechsel den Zählerstand dem Netzbetreiber melden?

Damit bei Vertragsbeginn der korrekte Zählerstand bei Ihrem Netzbetreiber erfasst wird, sollten Sie ihm den aktuellen Stand zum Lieferbeginn bekannt geben. Ihr Netzbetreiber hat auch die Möglichkeit Ihren Zählerstand zu schätzen.
Wie erhalte ich eine Stromlieferbestätigung für meinen Netzbetreiber?

Sollte der Netzbetreiber eine Stromlieferbestätigung verlangen, legen Sie bitte unser Willkommensschreiben vor. Sie erhalten unser Willkommensschreiben innerhalb einer Woche (ab Vertragseingang).

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