Schlichtungsstelle

Bei Beschwerden steht Ihnen unsere Serviceline unter Tel. 0800 210 210 zur Verfügung. Unbeschadet der Zuständigkeit anderer Behörden oder der ordentlichen Gerichte ist der Kunde berechtigt, bei Streit- oder Beschwerdefällen die Schlichtungsstelle der Energie-Control Austria anzurufen. Nähere Informationen darüber finden Sie unter
www.e-control.at/schlichtungsstelle

Die Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten der EU (sog. „OS-Plattform“) ist unter dem folgenden Link erreichbar: http://ec.europa.eu/odr