Declaración sobre cookies

2. Las cookies y su funcionamiento

En nuestra página web se utilizan cookies y tecnologías de almacenamiento web, como los scripts, balizas web, URL de seguimiento, píxeles o etiquetas (en adelante “cookies”) Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo terminal (por ejemplo, ordenador, Smartphone, o Tablet) cuando visita nuestro sitio web. Cada vez que visite nuestra página web, la cookie y la página web se “comunican” entre sí para poder reconocer su dispositivo final. Esto es útil tanto para usted como para nosotros: las cookies sirven para permitir un funcionamiento correcto de nuestra página web, ampliando la gama de funciones y realizando una optimización de las funciones de la página web. Esto permite que la página Web recuerde determinadas entradas y configuraciones (por ejemplo el idioma y el tamaño de la letra) durante un cierto periodo de tiempo, de modo que no tenga que volver a hacerlas siempre que visite la página web.

Utilizamos tanto cookies de origen como de terceros (llamadas First Party Cookies und Third Party Cookies). Las cookies de origen provienen directamente de nuestra página web y nos envían información solo a nosotros. Nuestra página web, sin embargo, también puede contener tecnología de otros proveedores (terceros) que integramos en nuestra página web con fines publicitarios y que pueden establecer sus propias cookies en su dispositivo terminal.

En la mayoría de los casos, la información contenida en una cookie es seudoanonimizada o anonimizada, ya que las cookies no le identifican a usted como persona, sino a su dispositivo final. En algunos casos, es posible vincular determinadas cookies con datos personales. Por lo tanto, hay cookies que requieren su consentimiento antes de utilizarse en su dispositivo terminal y cookies que se pueden utilizar sin su consentimiento porque no son técnicamente necesarias para los servicios que prestamos (“cookies necesarias”). En el caso de las cookies necesarios, el tratamiento de datos es necesario para adoptar medidas de seguridad de los datos, para evitar el uso indebido y para optimizar la página web, por lo tanto, se basa en nuestros intereses legítimos conforme al artículo 6 apartado 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) junto con el artículo 165, apartado 3 de la Ley de Telecomunicaciones (TKG por sus siglas en alemán). El resto de cookies de nuestra página web se utilizan exclusivamente con su consentimiento previo conforme al artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD junto con el artículo 165, apartado 3 de la TKG a través del banner de cookies.

Dado que los ajustes que ha realizado o el consentimiento voluntario que ha dado también incluyen proveedores que transfieren datos a países sin resolución de adecuación conforme al artículo 45, apartado 3 del RGPD y sin las garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD (como es el caso en particular de Estados Unidos), su consentimiento conforme al artículo 49 del RGPD también se aplicará en estos países. Existe el riesgo de que los datos transmitidos de este modo puedan ser objeto de acceso por parte de las autoridades de estos países terceros, con fines de control y seguimiento y para que no se presenten recursos legales contra ellos.

En nuestra página web, tiene la opción de aceptar el uso de las cookies haciendo clic en “aceptar cookies” en el banner de las cookies que aparece automáticamente cuando entra en nuestra página web por primera vez o cuando se realizan cambios. Al hacer clic en „rechazar cookies“, usted rechaza todas las cookies que no son necesarias. Tras hacer clic en „configuración”, usted puede permitir o rechazar solo determinadas categorías de cookies. Si no marca ninguna casilla y hace clic en “confirmar selección”, no se cargará ningún servicio basado en cookies que requiera su consentimiento.

3. Categorías de cookies

VERBUND utiliza las cookies necesarias en la página web, las cookies con fines estadísticos o las cookies para poder mostrarle información individual. Según la función y la finalidad, dividimos el tratamiento de datos en diferentes categorías. A continuación se describen las categorías de las cookies relacionadas con la página web:

4. Desactivar las cookies

Usted puede revocar el consentimiento que nos ha dado en cualquier momento con efecto futuro, eliminando las cookies correspondientes y evitando que se almacenen las cookies como se describe aquí. También puede decidir según su criterio, qué categorías de cookies desea permitir y puede cambiar la configuración de las cookies a través del enlace en el apartado 3.

Además, por lo general, también puede cambiar la configuración de las cookies en cualquier momento a través de su navegador. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente. El uso de determinadas cookies también puede ser necesario para abrir una página web o para guardar su objeción al uso de otras cookies. Usted puede eliminar todas las cookies almacenadas en su ordenador y configurar la mayoría de los navegadores para que impidan el almacenamiento de cookies o para que requieran el consentimiento explícito antes de almacenar cualquier cookie. También puede activar de manera individual “bloquear las cookies de terceros”. Por norma general, en la barra de menú de su navegador web aparecerá cómo puede rechazar nuevas cookies y desactivar las que ya haya recibido a través de la función de ayuda. Puede averiguar cómo hacerlo aquí: http://www.aboutcookies.org/.

A continuación, también hemos recopilado enlaces en los que puede encontrar información detallada sobre cómo desactivar las cookies en los navegadores más comunes:

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
• Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_AT&viewlocale=de_DE
  
  

Sin embargo, nos gustaría señalar que si desactiva las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta página web al completo. En ese caso, es posible que necesite realizar algunos ajustes manuales cada vez que visite la página web y aceptar que algunas funciones puedan verse afectadas.

5. Herramientas

VERBUND utiliza distintas herramientas a través del banner de las cookies conforme a la base de su consentimiento voluntario (artículo 6, apartado 1 del RGPD).

5.1 Google Analytics

VERBUND utiliza Google Analytics y Google  Analytics 360, un servicio de análisis web prestado por Google Inc (“Google). Google Analytics también utiliza cookies que permiten analizar el uso que usted hace de la página web. La información generada por las cookies sobre su uso en esta página web se transmite a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. Nos gustaría señalar que en esta página web Google Analytics se ha ampliado con el código „gat._anonymizeIp();“ para garanziar la recogida anónima de direcciónes IP. Por lo tanto, en la página web, la dirección IP del usuario se acorta antes de ser almacenada en los servicios de Google (lo que se conoce como IP-Masking). Por ello, no se transmite la dirección IP completa a un servidor en Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acorta allí. Google utilizará la información en nombre de VERBUND con el fin de evaluar el uso de la página web, recopilando informes sobre la actividad de la página web para los operadores de la misma y prestando otros servicios relacionados con la actividad de la página web y el uso de Internet. 

Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador (conocida como „Browser-Add-On“) pero tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta página web. 
Además puede evitar la recopilación de los datos generados por las cookies y relacionados con su uso de la página web (incluida su dirección IP ya anonimizada) por parte de Google, así como el tratamiento que Google hace de estos datos, descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace. El enlace actual es: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Para obtener más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos de Google, visite http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. o http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

5.2 Visual Website Optimizer (VWO)

Para ofrecer presentaciones y funciones óptimas, basamos el desarrollo de nuestra página web en pruebas A/B y análisis multivariantes.  Para realizar estas pruebas y análisis, utilizamos Visual Website Optimizer, un software de análisis de Wingify (Wingify KLJ TOWER, 1104, North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi, 110034 http://wingify.com/ ). Con VWO se puede medir y evaluar de forma anónima el comportamiento de uso de los visitantes de la página (clics, movimientos del ratón, alturas de desplazamientos, etc.) en nuestra página web. La información recopilada sobre el uso de nuestra página web y las correspondientes evaluaciones de las actividades de la página web, se llevan a cabo conforme a las disposiciones de la ley de protección de datos, y en particular, no utilizan ningún dato personal. No nos es posible adjudicar los valores medidos anónimos a su persona, por ejemplo mediante la adjudicación de su dirección IP o mediante otros medios.  Para obtener resultados significativos de las pruebas, también se utilizan cookies, es decir, el programa utiliza la función que le proporciona su navegador para almacenar temporalmente la información y acceder a ella más tarde. Siempre que las cookies no caduquen al final de la sesión, estarán disponibles durante un  máximo de 100 días (puede encontrar más detalles aquí: https://vwo.com/knowledge/cookies-used-by-vwo/ ), con la excepción de las cookies que contienen la información de que el usuario rechaza el tratamiento/almacenamiento de sus datos, que estarán disponibles durante un máximo de 10 años. Puede eliminar las cookies de su navegador en cualquier momento. Además, tiene la posibilidad de oponerse a participar en las pruebas a través de este enlace: https://vwo.com/opt-out/ .

5.3 Google Optimize

Con el fin de ofrecer una visualización y unas funciones óptimas en nuestra página web, basamos el desarrollo de esta en pruebas A/B y análisis multivariantes. Para realizar estas pruebas y análisis, utilizamos Google Optimize, una herramienta integrada en Google Analytics. Google Optimize puede mostrar diferentes variantes de nuestra página web, analizar el comportamiento de los visitantes de la página y mejorar la experiencia del usuario en función a ello. La información recabada en el proceso sobre el uso de nuestra página web y las evaluaciones correspondientes de las actividades de la página web se realizan conforme a las disposiciones de la Ley de Protección de Datos y, en particular, no utilizan ningún dato personal.  El visitante puede desactivar las cookies de los servicios de Google configurando su navegador para bloquear las cookies del dominio „ www.googleadservices.com “. 

5.4 Google Adwords Conversion Tracking/Google Ads

Esta página web utiliza el servicio de seguimiento de conversiones de Google. (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín D04 E5W5, Irlanda). Google Adwords instala una cookie en el ordenador del visitante si éste ha entrado a nuestra página web a través de un anuncio de Google. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y  no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de la página web del cliente Adwords y las cookies aún no han caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente Adwords recibe cookies diferentes. Por lo tanto, no se puede rastrear las cookies a través de las páginas web de los clientes de Adwords. La información obtenida mediante las cookies de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Adwords que han elegido el seguimiento de la conversión. De este modo, podemos mejorar el rendimiento de nuestros anuncios en los resultados de búsqueda de Google y dirigirnos con mayor eficacia a los usuarios que vuelven. Los clientes de Adwords pueden saber el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a un usuario. Si el usuario visitante no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la instalación de las cookies necesarias para ello, por ejemplo, a través de la configuración del navegador que generalmente desactiva la instalación automática de las cookies. El usuario visitante también puede desactivar las cookies para el seguimiento de la conversión configurando su navegador para bloquear las cookies del dominio "www.googleadservices.com".
Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Google en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy

5.5 DoubleClick

Esta página web utiliza la herramienta de márquetin online DoubleClick de Google Ireland Limited. (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín D04 E5W5, Irlanda). DoubleClick utiliza cookies para publicar anuncios que sean relevantes para los usuarios, para mejorar los informes de rendimiento de las campañas o para evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez.  Google utiliza una ID de cookie para registrar qué anuncios aparecen en cada navegador y así evitar que se muestren más de una vez. Además, DoubleClick con ayuda de las ID de las cookies puede registrar las denominadas conversiones que están relacionadas con las solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y posteriormente visita la página web del anunciante con el mismo navegador y realiza una compra allí. En particular, se recoge y almacena información sobre la hora de su visita, su interés publicitario a través de los clics realizados y su comportamiento como usuario en páginas web de terceros. Estos datos también se utilizan para nuestro propio estudio de mercado.

Debido a las herramientas de márquetin utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro grado de conocimiento: a través de la integración de DoubleClick, Google recibe la información de que usted ha visitado cierta parte de nuestra página web o ha hecho clic en uno de los anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP.

Si el usuario visitante no desea participar en el proceso de seguimiento, puede también rechazar la instalación de una cookie necesaria para ello, por ejemplo, a través de la configuración del navegador que generalmente desactiva la instalación automática de cookies. El usuario visitante puede desactivar las cookies de seguimiento de la conversión configurando su navegador para bloquear las cookies del dominio „www.googleadservices.com“. Puede encontrar más información sobre DoubleClic de Google en https://www.google.de/doubleclick.

5.6 Google-Tag-Manager

Esta página web utiliza Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín D04 E5W5, Irlanda). Google Tag Manager es una solución que permite a los profesionales del márquetin gestionar las etiquetas de la página web a través de una interfaz. La herramienta Tag Manager implementa las etiquetas y no recoge ningún dato personal. La herramienta solo se encarga de activar otras etiquetas como Google Analytics o Facebook Pixel y controla cuándo se activan. Google Tag Manager no accede a estos datos por sí mismo. Si se ha realizado una desactivación en el dominio o las cookies, esta se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.

5.7 Google Signals

VERBUND ha activado Google Signals, un servicio adicional a Google Analytics de Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín D04 E5W5, Irlanda). Esta función envía a Google Analytics, datos agregados (no personales) como intereses o datos demográficos de los usuarios de Google que hayan activado los anuncios personalizados. VERBUND utiliza los datos con fines de remárquetin. Además puede medir el comportamiento de los usuarios entre dispositivos. Puede encontrar más información sobre Google Signals en https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.

5.8 Outbrain

Esta página web utiliza la tecnología de Outbrain (Outbrain UK Limited 
5th Floor, The Place 175 High Holborn, Londres, Reino Unido). Outbrain es un proveedor de los llamados Native Ads y trabaja con editores de todo el mundo. 
Si no ha dado el consentimiento de márquetin, el pixel de Outbrain no se reproducirá y los datos del usuario no se compartirán. Estos datos pueden ser: de qué editor/lugar provino el clic, de qué dispositivo, navegador, sistema operativo, anuncio, hora, país, región, interés categorizado por el artículo y anuncio en el que se hizo clic. Todo anonimizado desde una ID de usuario anónima.
El propósito del píxel es permitir el retargeting en la red de Outbrain para ofrecer anuncios relevantes a los usuarios.

5.9 Walls.io

Nuestra página web utiliza plugins o widgets de redes sociales de Walls.io Cuando se activa este plugin, la dirección IP y la información de la cookie se transmite a nuestro encargado del tratamiento de Walls.io para que podamos presentar el contenido de una manera estructurada y clara.  Walls.io es operado por "Walls.io GmbH en Viena, Austria.

6. Plugins

En nuestra página web utilizamos redes sociales y otros plugins de terceros. Para proteger mejor sus datos, utilizamos el servicio Shariff para los plugins de las redes sociales. Este programa impide el seguimiento de su visita a nuestra página web por parte de los servicio de las redes sociales mientras no interactúe activamente con los plugins de las redes sociales. Por tanto, no existe ningún contacto directo entre usted como visitante de nuestra página web y el servicio de las redes sociales. Solo cuando usted haga clic en el botón o interaccione con los plugins de algún otro modo, puede tener lugar el procesamiento de datos por parte del servicio de redes sociales correspondiente.  Detalles en:

6.1 Plugins utilizados de redes sociales

Facebook: Facebook Inc. (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda); más información: http://www.facebook.com/policy.php.
Twitter: Twitter Inc. (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda); más información: http://twitter.com/privacy
Linkedin: Linkedin Inc (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublín 2, Irlanda); más información: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Whatsapp: Whatsapp Inc (WhatsApp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda);más información: https://www.whatsapp.com/privacy

6.2 Google Maps

En esta página web, la información sobre mapas se proporciona a través de la función “Google Maps” de Google Ireland Limited. (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín D04 E5W5, Irlanda). Al utilizar esta función, Google también procesa datos sobre el uso de esta función por parte de los usuarios visitantes de nuestra página web. Puede encontrar más información sobre el uso de datos de Google en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy.

7. Periodo de almacenamiento

En cuanto al periodo de almacenamiento, hay que distinguir de „cookies de sesión” y “cookies persistentes”:
Las cookies de sesión se eliminan cuando se cierra el navegador.  Las cookies persistentes por otro lado, permanecen en su dispositivo hasta la fecha de caducidad de las cookies que hayamos establecido nosotros o hasta que usted las elimine manualmente en su navegador. Utilizamos estas cookies persistentes para reconocerle la próxima vez que visite nuestra página web. En el punto 3 encontrará el periodo exacto de almacenamiento.

8. Destinatarios de los datos

Para el funcionamiento y la administración de la página web, recurrimos regularmente a proveedores de servicios informáticos que por orden e indicación nuestra, también pueden tener acceso a los datos personales para poder prestar los servicios informáticos encargados.
También transferimos sus datos personales a los siguientes destinatarios:

• A terceros en la medida en que sea necesario conforme a nuestros intereses legítimos (por ejemplo, auditores, compañías de seguros en caso de reclamación de seguros, representantes legales de ser necesario, etc.);
• A las autoridades y otros organismos públicos en la medida en la que lo exija la ley (por ejemplo, autoridades fiscales, tribunales, etc.)
  Sus datos no se transmitirán a terceros para fines propios sin su consentimiento. 

9. Derecho del interesado

9.1 Derecho a la información

Tiene derecho a ser informado sobre los datos que le conciernen y que son tratados en VERBUND. Tiene el derecho a solicitar la información sobre si los datos personales que le conciernen se transfieren a un tercer país u organización internacional. En este sentido, puede solicitar que se le informe de las garantías correspondientes en relación con la transferencia, conforme al artículo 46 del RGPD.

9.2 Derecho de rectificación y derecho de limitación del tratamiento

Usted puede solicitar que modifiquen o completen los datos inexactos o incompletos. En determinadas circunstancias, por ejemplo, cuando se cuestione la exactitud de los datos, podrá solicitar la limitación del tratamiento de los datos para que solo se puedan tratar con su consentimiento o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de acciones judiciales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones importantes de interés público.

9.3 Derecho a la portabilidad de los datos

Usted puede solicitar que VERBUND le envíe (o a un tercero si fuera técnicamente posible) una copia de sus datos en formato estructurado, común y legible a máquina. Además, usted tiene derecho a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable del tratamiento al que le solicitaron los datos lo impida, siempre que

• el tratamiento se base en el consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD o al artículo 9, apartado 2, letra a del RGPD o en contrato conforme al artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, y
• que el tratamiento se realice con ayuda de procedimientos automatizados.
  En el ejercicio de este derecho, usted tiene también derecho a que los datos personales que le afecten, se transfieran directamente por nuestra parte a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. Las libertades y derechos de otras personas no se deben ver afectados por ello.
  
  

9.4. Derecho a la supresión

Usted tiene derecho a que se borren sus datos en determinadas circunstancias, como por ejemplo, si no se tratan conforme a los requisitos de protección de datos.
El llamado „derecho a olvidar“ no se aplica en su caso porque VERBUND no hará públicos sus datos personales en ningún caso.
Si usted ha hecho uso de su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frene a VERBUND, estamos obligados  a informar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le afecten por esta rectificación o supresión de los datos o por la limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.

9.5 Derecho de oposición

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos debidos a su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le afecten conforme al artículo 6, apartado 1, letras e, f del RGPD.
En este caso, VERBUND dejará de tratar los datos personales que le afecten, a menos que podamos demostrar motivos legales de peso para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

9.6 Derecho a revocar la declaración de consentimiento conforme a la ley de protección de datos.

Usted tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento conforme a la ley de protección de datos. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado conforme al consentimiento hasta la revocación.

9.7 Autoridad de control

Sin perjuicio de otros recursos legales, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control de su lugar de residencia si se presume un tratamiento ilegal de datos personales. En Austria la autoridad competente es la autoridad de protección de datos (Datenschutzbehörde).

Estado: mayo 2022